Test: Freizeitpark-Tickets im Internet bestellen
Von Tobias | 23.Juli 2007
Ein sehr praktischer Helfer für den Parkbesucher ist das Online-Ticketing: Idealerweise druckt man sich schon zu Hause die Tickets für den Besuchstag aus und spart dabei meist bares Geld und muss am Besuchstag nicht an der Kasse in der Schlange stehen.
Wir haben aus diesem Grund die Ticketshops der Freizeitparks getestet!
Außer Konkurrenz: Parkscout.de
Das Freizeitpark-Portal Parkscout.de bietet Tickets für die deutschen Parks Belantis, Dinopark Münchenhagen, Erlebnispark Tripsdrill, Europa-Park, Freizeit-Land Geiselwind, Holiday Park, LEGOLAND Deutschland, Miniatur-Wunderland Hamburg, Movie Park Germany, Phantasialand und Ravensburger Spieleland sowie für die europäischen Parks Efteling (Niederlande), Konigin Juliana Toren (Niederlande), Bobbejaanland (Belgien) und das BonBon-Land (Dänemark) an.
Tickets im Shop sind bereits ab 20€ versandkostenfrei (meist reicht ein Ticket schon dafür aus) und sie werden per Post verschickt. Kurzfristige Bestellungen sind somit leider nicht möglich, man erhält jedoch direkt vollwertige Tickets, welche man direkt an den Eingängen des Parks benutzen kann und nicht erst an der Infokasse gegen richtige Tickets austauschen muss.
Vorteile:
- Teilweise gibt es Rabatte bei den Tickets (bis zu 2€ pro Ticket)
- Vollwertige Tickets
- Versandkostenfrei ab 20€
Nachteile:
- Tickets werden per Post verschickt (Lieferzeit >1 Tag, Möglichkeit des Verlusts auf dem Postweg)
Heide-Park Soltau
Der
Heide-Park Soltau
bietet einen eigenen Ticket-Service an, welcher direkt über die eigene Homepage erreichbar ist. Im Shop selbst können die Tickets für den regulären Preis erworben werden, anschließend werden diese dann per Post an den Besteller verschickt – die Versandkosten übernimmt der
Heide-Park
.
Nettes Feature: Die Tickets können auch als Geschenk mit einer auf Wunsch beigelegten Geschenkpostkarte verschickt werden. So wird die Jahreskarte (ebenfalls im Shop bestellbar) ein ideales Geschenk für die Liebsten!
Vorteile:
- Jede Bestellung ist Versandkostenfrei
- Kostenloser Glückwunschkarten-Service
- Jahreskarten können auch bestellt werden
Nachteile:
- Tickets werden per Post versandt (Lieferzeit >1 Tag, Möglichkeit des Verlusts auf dem Postweg)
Erlebnispark Tripsdrill
Vorteile:
- Tickets sind teilweise rabattiert
- Tickets für Sonderveranstaltungen können zeitgleich mit Park-Eintrittskarten bestellt werden
Nachteile:
- Tickets werden per Post versandt (Lieferzeit >1 Tag, Möglichkeit des Verlusts auf dem Postweg)
- Unübersichtlich
- Tickets sind nicht beschrieben und verbergen sich hinter unklaren Namen
Phantasialand
Die Tickets sind nicht rabattiert, dafür fallen keinerlei Versandkosten an, es wird jedoch eine Bearbeitungsgebühr verlangt.
Vorteile:
- Die Tickets können selbst zu Hause gedruckt werden (keine Wartezeit, "Spontanbesuche" möglich)
- Der Shop ist leicht verständlich und übersichtlich
- Rabattierte Karten für bestimmte Wochenenden sind ebenfalls erhältlich
Nachteile:
- Fantissima-Tickets müssen gesondert bestellt werden
- Es fällt eine Bearbeitungsgebühr bei jeder Bestellung an
Movie Park Germany
Wer einen Tag wie im Film verbringen möchte muss auch nicht lange an der Kasse stehen – Auch der Movie Park bietet Home-Ticketing durch selbst ausdrucken. Wer keinen Drucker hat oder nicht per Kreditkarte zahlen kann/möchte wird an den Partner Parkscout.de verwiesen.
Die Tickets zum selber Ausdrucken sind darüber hinaus gegenüber den Tagestickets direkt an der Kasse um 1€ rabattiert.
Vorteile:
- Besucher können die Tickets drucken oder per Post bestellen
- Der Shop ist verständlich und übersichtlich
- Tickets zum selber Ausdrucken sind um 1€ reduziert
Nachteile:
- Drucken von Tickets ist nur per Kreditkarte möglich
LEGOLAND Deutschland
Das LEGOLAND Deutschland bietet ebenfalls einen Home-Ticketing Service an. Als Dankeschön für die "Selbstdrucker" sind die Tickets im Onlineshop um 10% rabattiert.Die Bezahlung im Shop ist auf mehreren Wegen möglich und erfordert nicht zwingend eine Kreditkarte. Der Ticketshop ist allerdings nicht sehr schnell erreichbar, man muss sich trotz des auf der Startseite prangenden Links über mehrere Seiten bis zum eigentlichen Shop durchklicken.
Vorteile:
- Tickets für "Selbstdrucker" um 10% rabattiert
- Tickets alternativ auch per Post lieferbar
- Kreditkarte für Home-Ticketing nicht zwingend
Nachteile:
-
Shop ist nur auf Umwegen erreichbar
Holiday Park
Die Tickets werden ausschließlich per Post versand, es gibt auch zeitlich limitierte Spartickets, z.B. für die Summernights.
Vorteile:
- Der Shop ist übersichtlich und leicht Verständlich
- Bestellung per Lastschrift oder Kreditkarte möglich
Nachteile:
- Spartickets sind aufgrund eines Preises von <20€ nicht versandkostenfrei
- Auf die Verbindung zu Parkscout wird nicht explizit hingewiesen (kann zu Verwirrung führen)
- Tickets werden per Post versandt (Lieferzeit >1 Tag, Möglichkeit des Verlusts auf dem Postweg)
Freizeit-Land Geiselwind
Der Versand der Tickets erfolgt ebenfalls nur per Post, Spartickets sucht man jedoch vergebens. Dafür kann jedoch ein Parkführer für 3,95€ dazubestellt werden – ein klasse Service!
Vorteile:
- Der Shop ist übersichtlich und leicht Verständlich
- Bestellung per Lastschrift oder Kreditkarte möglich
- Ein Parkführer kann auf Wunsch für einen recht günstigen Preis dazubestellt werden
Nachteile:
- Auf die Verbindung zu Parkscout wird nicht explizit hingewiesen (kann zu Verwirrung führen)
- Tickets werden per Post versandt (Lieferzeit >1 Tag, Möglichkeit des Verlusts auf dem Postweg)
Europa Park
Auch hier ist das System sehr leicht zu bedienen und lässt eigentlich keine Wünsche offen, die Tickets können per Visa/Mastercard (Selbst-Ausdruck) bzw. per Bankeinzug, Kreditkarte oder Vorabüberweisung (Postversand) gezahlt werden.
Neben den Eintrittskarten für den Park kann quasi ein kompletter Urlaub gebucht werden: Auch Hotelübernachtungen, Eintrittskarten für das Magic Cinema oder Sonderveranstaltungen lassen sich bequem gleich mit bestellen.
Vorteile:
- Der Shop ist übersichtlich und leicht Verständlich
- Bestellung per Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte möglich
- Wahl zwischen Postversand und Selbstausdruck
- Zusätzliche Tickets (Kino, Veranstaltungen) und Hotels lassen sich gleich mitbuchen
- Shop ist per SSL-Zertifikat gesichert
Nachteile:
- Drucken von Tickets ist nur per Kreditkarte möglich
Fazit
Die Ticketshops der einzelnen Parks sind funktional, aber es hat noch lange nicht jeder Park verstanden, daß viele Besucher sich vorher im Internet über die Parks informieren und gleich Tickets kaufen würden.
Die im Web zu findenden Angebote sind jedoch – bis auf wenige Ausnahmen – übersichtlich und leicht verständlich, so daß auch unversierte PC-Nutzer die Tickets bestellen oder ausdrucken können.
Vorreiter für ein sehr vorbildliches System ist hier der Europa-Park, welcher neben einer SSL-Zertifizierten Verbindung auch die Wahlmöglichkeit zwischen Home-Ticketing und Postversand lässt. Da können sich einige Parks noch eine Scheibe abschneiden! 
Man kann natürlich nicht restlos alle Parks mit einem solchen Test abdecken, wir hoffen jedoch die bekanntesten Parks präsentiert zu haben.
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